นครชัยแอร์ มีรถโดยสารให้บริการหลายประเภท เช่น รถNCA GoldClass ชนิด 21ที่นั่ง และ NCA GoldClass ชนิด 31ที่นั่ง ซึ่งเปิดให้บริการในบางเส้นทางเท่านั้น รถโดยสารของ นครชัยแอร์ มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น เข็มขัดนิรภัย เบาะกว้างนั่งสบาย บางเส้นทางมีอาหารว่างและผ้าห่มให้ตลอดการเดินทาง มีUSB สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ เป็นต้น

นครชัยแอร์ ได้เปิดช่องทางจำหน่ายตั๋วผ่านออนไลน์เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า โดยสามารถซื้อหรือจองตั๋วผ่านทางเว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายได้ที่ https://busgoto.com/ ในวันออกเดินทางผู้โดยสาร ต้องมาถึงเคาน์เตอร์ นครชัยแอร์ ก่อนการเดินทาง 30นาที เพื่อหลีกเลี่ยงการตกรถ